Politika privatnosti
Poslednji put ažurirano: 29. april 2026.
1. Osnovne informacije
Ova politika privatnosti ima za cilj da informiše korisnike platforme Useli.rs o vrsti, obimu i svrsi prikupljanja i korišćenja podataka o ličnosti od strane vlasnika platforme.
Platforma Useli.rs shvata privatnost korisnika veoma ozbiljno i lične podatke tretira poverljivo i u potpunosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL) Republike Srbije, kao i Opštom uredbom o zaštiti podataka EU (GDPR) gde je to primenljivo.
2. Podaci o pristupu i lokaciji
Na osnovu legitimnog interesa za održavanje bezbednosti i stabilnosti sistema, prikupljaju se podaci o pristupima veb stranici i API rutama. Ovi podaci se generišu kroz "server-log" fajlove i bezbedno prenose specijalizovanim eksternim servisima za nadzor sistema (kao što je BetterStack). Na taj način se beleže sledeći podaci:
- Posećena veb stranica ili API ruta
- Vreme u trenutku pristupa
- Izvor/referenca sa koje se pristupa stranici
- Korišćeni pregledač (browser) i operativni sistem
- Korišćena IP adresa (u svrhu sprečavanja bot napada i zloupotreba)
Server-log podaci se čuvaju onoliko koliko je neophodno za ostvarivanje svrhe bezbednosti sistema (najčešće između 7 i 30 dana, u zavisnosti od tehničkih parametara sistema za nadzor), nakon čega se automatski brišu.
Podaci o trenutnoj lokaciji
Radi olakšanog pronalaženja nekretnina, Useli.rs može zatražiti pristup trenutnoj lokaciji uređaja korisnika (kako bi se prikazali oglasi u neposrednom okruženju). Ova lokacija se koristi isključivo lokalno na uređaju korisnika i nikada se ne čuva u bazi podataka platforme.
3. Prikupljanje i obrada podataka o ličnosti
3.1. Prikupljanje za postavljanje oglasa
Kako bi se korisnicima omogućilo kreiranje profila i postavljanje oglasa za nekretnine, neophodno je prikupljanje osnovnih podataka fizičkog ili pravnog lica. Ti podaci uključuju, ali nisu ograničeni na:
- Ime i prezime
- Email adresu
- Broj telefona
- Fizičku adresu
- Za pravna lica (agencije/investitore): Naziv kompanije, PIB, matični broj i zvanični kontakt podaci.
Napomena o javnosti podataka: Budući da je Useli.rs platforma za oglašavanje, određeni podaci (kao što su ime fizičkog lica, naziv firme i broj telefona) biće javno prikazani u sklopu objavljenog oglasa, kako bi zainteresovane strane mogle uspostaviti kontakt u vezi sa nekretninom.
Eksterni partneri za obradu: Za bezbedno upravljanje korisničkim nalozima i autentifikaciju, Useli.rs koristi usluge servisa Firebase Authentication (koji obezbeđuje Google). Podaci za prijavu (credentials) se bezbedno procesuiraju kroz njihove sisteme uz primenu najviših sigurnosnih standarda.
3.1.1. Obrada identifikacionih dokumenata (Verifikacija)
Za opcionu uslugu "Verifikovani oglašivač", za fizičko lice, neophodna nam je kopija identifikacionog dokumenta (lična karta ili pasoš) kako bismo potvrdili identitet radi sprečavanja prevare na platformi. Ovi dokumenti se prenose isključivo putem bezbedne, enkriptovane veze. Nakon što naš tim vizuelno potvrdi poklapanje podataka sa korisničkim profilom, kopija dokumenta se automatski i trajno briše sa naših servera. Lični dokument nikada neće biti javno prikazan niti ustupljen trećim licima.
3.2. Postupanje sa kontakt podacima
Ukoliko korisnik kontaktira platformu putem ponuđenih opcija za podršku, uneti podaci će biti sačuvani isključivo u svrhu obrade i odgovora na konkretan upit. Bez izričite saglasnosti korisnika ili zakonske obaveze, ovi podaci se ne prosleđuju trećim licima.
3.3. Prava korisnika
Korisnici imaju pravo da na zahtev dobiju besplatnu informaciju o tome koji su njihovi podaci o ličnosti sačuvani na platformi. Takođe, korisnici imaju pravo na ispravku netačnih podataka, ograničenje obrade, povlačenje saglasnosti i pravo na prenosivost podataka. Svi zahtevi se mogu uputiti na privacy@useli.rs.
3.4. Brisanje podataka
Ukoliko dalje korišćenje usluga nije poželjno, korisnik ima pravo na trajno brisanje ličnih podataka i unetih oglasa. Brisanje svih podataka je omogućeno kroz brisanje profila na stranici:https://useli.rs/profil/brisanje.
3.5. Izmene politike privatnosti
Useli.rs zadržava pravo da povremeno ažurira ovu politiku privatnosti u skladu sa zakonskim izmenama ili unapređenjem funkcionalnosti platforme. Sve promene biće objavljene direktno na ovoj veb stranici, bez obaveze dodatnog direktnog obaveštavanja korisnika.
4. Kolačići (Cookies) i web analitika
4.1. Cookiebot (Upravljanje pristankom)
Platforma koristi tehnologiju kolačića (cookies) radi obezbeđivanja osnovnih funkcionalnosti, kao i u svrhe marketinga i analitike. Za bezbedno i transparentno upravljanje pristancima koristi se platforma Cookiebot.
Prilikom prve posete, Cookiebot beleži pristanak korisnika i čuva podešavanja. Pristanak se u bilo kom trenutku može izmeniti ili povući klikom na odgovarajuću ikonicu na dnu stranice.
4.2. Google Analytics (Google Tag)
Ova veb stranica koristi funkcije usluge za veb analitiku Google Analytics putem alata Google Tag Manager (Provajder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dablin 4, Irska).
Google Analytics koristi kolačiće za analizu korišćenja platforme (npr. posećene stranice, vreme zadržavanja, lokacija na nivou grada). Ove informacije se isključivo koriste za optimizaciju korisničkog iskustva i unapređenje kvaliteta usluga.
Prikupljanje ovih podataka vrši se samo na osnovu izričitog pristanka korisnika (putem Cookiebot banera). Korisnik može sprečiti prikupljanje podataka preuzimanjem dodatka za pregledač na sledećem linku:Google Analytics Opt-out.